Page 9 - Football Prakan ISSUE 6

ปี ที่ 1 ฉบับเดื อนมิถุนายน พ.ศ. 2555 หน้า 9
สัมภาษณ์คนดี
หากย้ อนกลับไปกว่ า 3 ทศวรรษ หลายคนโดยเฉพาะคนที่อยู่แถวๆ สำโรง สมุทรปราการ หรือ
ตามชานเมื อง คงรู้จักมักคุ้นกับห้างสรรพสินค้าอิมพีเรียลกันเป็นอย่างดี เพราะเป็นห้างสรรพสินค้าที่สร้ าง
ขึ้นเพื่อให้บริการพี่น้องประชาชนที่มีที่พักอาศั ยในเขตปริมณฑล จังหวัดสมุทรปราการ โดยไม่ต้องเดินทาง
เข้ าไปในเมืองให้วุ่นวาย ก็สามารถจับจ่ ายใช้สอยสินค้ามากมายหลายประเภท
นับจากเริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน ห้างสรรพสินค้าอิมพีเรี ยล ได้ผ่านร้อนผ่านหนาว ผ่านประสบการณ์
ในรู ปแบบต่างๆ มานับไม่ถ้วน ซึ่งบนเส้นทางสายนี้จะเป็นอย่างไรบ้ างนั้น
คุณโอฬาร กิจเลิศไพโรจน์ ได้บอกเล่ าให้เราได้รับรู้เรื่ องราวต่างๆ กัน ดังนี้
จุดเริ่มต้นของกิจการ
กลุ่มกิจเลิ ศไพโรจน์ของเราเริ่มต้ นกิจการจากการทำธุรกิจของเด็กเล่น โดยได้เป็ นตัวแทน
จำหน่ายของเล่ นจากต่างประเทศในนามของ บริษัท ก.เจริญ ซึ่งปั จจุบันก็ ดำเนินธุรกิ จด้านนี้อยู่
ที่นี้ เมื่อเราได้ ทำธุรกิจของเด็กเล่นแล้ ว ก็มีแนวคิ ดที่จะต่อยอดขยายธุรกิจออกไปเป็นห้ าง
สรรพสินค้า โดยกลยุ ทธ์ที่เราได้วางนั้นเป็ นการวางยุทธศาสตร์แบบป่าล้อมเมือง โดยในปี 2526 เราได้เริ่ มทำ
ธุ รกิจห้างสรรพสินค้าขึ้ นและได้ ชื่อว่ าเป็นผู้นำของห้ างสรรพสินค้าชานเมืองในยุ คนั้น โดยเฉพาะห้าง
สรรพสินค้ า อิมพีเรี ยลสำโรง ประสบความสำเร็จเป็นอย่ างมาก ทำให้เราได้ขยายธุ รกิจขยายสาขาออกไปอีก
หลายแห่ ง พร้อมๆ กับการสร้างศูนย์การค้ าครบวงจรเข้าไปด้วย
แต่เมื่อปี 2540 เราเจอกับวิกฤตต้มยำกุ้ง เศรษฐกิ จตกต่ำทำให้เราต้องปิดกิจการไปหลายสาขา
เหลือเพี ยงอิมพีเรียล สำโรง และอิ มพีเรียล ลาดพร้าว ซึ่งเราได้ช่วยกันฟื้นฟูกิจการจนกลับมาเป็นที่ นิยมอีก
ครั้ งหนึ่ง
นอกจากนี้ เรายังได้ทำธุรกิจอื่นๆ ด้วย เช่น อพาร์ ตเมนท์ ตลาดสด อาคารพาณิชย์ ธุรกิจให้เช่า
สำนักงานและให้เช่าพื้นที่ต่างๆ ที่กระจายอยู่ในเขตสำโรงและบางนา
สร้างจุดยืนที่แตกต่าง
ด้วยเข้ าใจถึงพฤติกรรมของผู้ บริโภคและคนในท้องที่ เป็นอย่างดี ทำให้เราได้ วางจุดยื นของ
อิ มพีเรียลสำโรงให้เป็น ศูนย์การค้ าแห่งชุมชน ซึ่งในการที่ เราจะเป็นศูนย์การค้ าแห่งชุ มชนนี้ได้ เราจะต้องทำ
งานหลายๆ อย่างที่สอดคล้องกัน รวมถึงการปรับระบบสิ นค้าให้ทันสมัยตรงกับความต้ องการของกลุ่มลูกค้า
การจัดกิจกรรมการตลาดให้น่าสนใจมีเอกลั กษณ์ สามารถที่จะดึงดูดลูกค้าให้มาที่ศูนย์เราได้ ที่สำคัญอีกอย่ าง
หนึ่ งคือ การวางระบบจราจรให้มีความปลอดภัย เพื่อให้ความสะดวกและสร้างความมั่นใจกับลู กค้า ภายใน
ศูนย์มีการให้บริการจากร้านค้าที่เป็นมืออาชี พ โดยเราทำงานร่วมกับร้านค้ าในศูนย์ทุกร้าน เพื่อให้ เกิดการ
บริการที่ ดี ให้มีการคั ดเลือกสินค้ าและบริการที่หลากหลาย ซึ่งเราได้พยายามพัฒนาศูนย์การค้ าในทุกระดับให้
อยู่ในคุณภาพมาตรฐานที่ดี
ส่วนในด้านกิจกรรมต่างๆ ที่เราทำ นอกจากจะทำในศู นย์การค้าแล้ว เราก็ให้ความร่วมมือกับงาน
ชุมชนด้านสังคม ด้านการพั ฒนา สิ่งแวดล้ อม ศาสนา กีฬา และสาธารณสุข เพราะเราต้องการที่จะเห็ นชุมชน
รอบข้างของเราเติ บโต และเราก็มุ่งมั่นที่จะเติบโตไปกับสังคมด้วยเช่นกันนะครั บ
โครงการใหม่ในอนาคต
อย่างที่บอกคื อ เรามี โครงการที่ปรั บปรุ งพื้นที่ ของเราไปเรื่อยๆ โดยเราจะปรับปรุ งห้าง
สรรพสินค้าชั้น 3 ของเราให้ เป็น Convenience Department Store ตาม Concept ใหม่ที่มีสินค้าแฟชั่ น
สวยๆ มีการออกแบบที่สวยงาม และเน้นความสะดวกสบาย มีบรรยากาศที่ดี มีร้านกาแฟ มีที่นั่งพัก มีมุม
สบายๆ หลายๆ มุม นอกจากนี้ เราก็จะสร้างศูนย์ Edutainment ที่มุ่งเน้ นการศึกษาที่ให้ทั้งสาระและความ
บันเทิงควบคู่ กันไป เพื่อให้เยาวชนและผู้สนใจในการศึกษาพิเศษไม่ต้องเดิ นทางไปศึกษาในใจกลางเมือง ซึ่ ง
จะมีทั้ง โรงเรียนสอนศิลปะ ดนตรี ภาษา และบันเทิง เพราะเรารู้ ว่าความต้ องการของตลาดทางด้านนี้ยังมีอี ก
มาก
สำหรับที่สวนน้ำชั้น 7 เราจะปรับปรุงให้เป็น Fitness และสปาที่อยู่กับธรรมชาติสวยงาม รอบตัว
เต็มไปด้ วยต้นไม้ และสิ่งแวดล้อม ที่เห็ นแล้วรู้สึกสบายกายสบายใจ
และเราก็ยั งคงขยายทุนผ่านตลาดหลั กทรัพย์ หรือแหล่งทุนสาธารณะ เพื่อให้อิ มพีเรียลเป็นบริษัท
มหาชน เป็นของชุมชนและของทุกๆ คนตลอดไป